配送・送料について
- ヤマト運輸
-
全国一律500円(税込)
配送についてのお願い
・日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡ください。
・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお受け取りいただいていない場合、お荷物が当店宛てに引き戻ってしまう可能性がございます。お早目にお荷物のお受け取りにご協力いただけますようお願い申し上げます。
※受取されず、引き戻った場合に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございます。予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
配送日時指定
・ご注文の際、お支払い方法選択画面にて配送日時指定が可能です。
・配送日時指定がない場合には、最短でのお届けとなります。
・天候や道路状況により、ご指定日に届かない場合もございますのであらかじめご了承ください。
ご指定いただける時間帯は下記の通りとなります。
【お届け時間帯(宅配便)】
○午前中 ○14〜16時 ○16〜18時 ○18〜20時 ○19〜21時
支払い方法について
- クレジットカード決済
-
以下の4種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) JCB
2) VISA
3) アメリカン・エキスプレス
4) MASTER - 代金引換
-
【決済手数料】
商品代金
1円〜9,999円 330円（税込）
10,000円〜29,999円 440円（税込）
30,000円〜99,999円 660円（税込）
100,000円〜300,000円 1,100円（税込）
ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。
商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。 - 銀行振込
-
【金融機関名】三菱東京UFJ銀行
お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。 - コンビニ決済
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【決済手数料】205円（税込）
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ
キャンセル・返品について
- 返品期限
- 商品到着後7日以内とさせていただきます。
- 返品送料
- お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当社で負担いたします。 - 不良品
- 商品到着後速やかにご連絡ください。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
返品についてのお願い
当店では、すべての理由での返品・返金に対応させていただきますので、
安心してお買い物をお楽しみいただけます。
返品をご希望の場合には、商品到着後７日以内に当店宛てにご連絡ください。期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・商品到着から一週間以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換
【当ショップの不手際により不備が発生した場合】
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
お手続きの手順は以下の通りです。
1.商品到着後7日以内に下記の内容を、当店宛てにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・商品名
・交換OR返品の理由
・受注番号（ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております）
2.当店よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。
3.当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。
＊必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認を頂いていない場合、ご返品をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。
＊お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包及び「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願い致します。当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承下さい。
4.ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品として対応させていただきます。
【お客様のご都合による返品の場合】
お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料のみ、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
なおこの場合のお手続きの流れは以下の通りです。
1.商品到着後7日以内に下記の内容を、メールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・商品名
・返品の理由
・受注番号（ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております）
2.当店宛てに、商品をご返送いただきます。
＊この際の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承下さい。
＊必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認を頂いていない場合、ご返品を受け付けることは出来かねますこと、予めご了承下さい。
＊お手数ですが、厳重な梱包及び「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願い致します。当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応出来かねますのでご注意ください。
3.ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。
【ご注文のキャンセルについて】
お荷物の発送後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
【代金引換をご利用のお客様へ】
お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※お荷物の発送後、１週間がヤマト運輸によるお荷物の保管期間となります。１週間を過ぎました場合、お荷物が当店へと返送されてしまう可能性がございます。お荷物の出荷後は、お早目にお受け取りいただけると幸いです。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- シーシャ・イノベーション・ジャパン
- 運営統括責任者名
- 布瀬 広美
- 郵便番号
- 3200851
- 住所
- 栃木県宇都宮市鶴田町25
- 商品代金以外の料金の説明
- 送料、代引き手数料または振込手数料は、ご購入者様のご負担になります。
- 申込有効期限
- ご注文後14日以内といたします。ご注文後14日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 販売数量
- お問合せください。
- 引渡し時期
- ご注文から3−15日以内のお客様指定日になります。
ご指定が無い場合には3日以内に発送いたします。
なお、コンビニ決済、銀行振込でお支払の場合は、入金確認後の発送となります。 - お支払い方法
- 以下のお支払方法に対応しております。
・クレジットカード決済（JCB、VISA、アメリカン・エキスプレス、MASTER）
・Amazon Pay
・代金引換
・銀行振込
・コンビニ決済（ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ）
- お支払い期限
- ご注文後14日以内となります。
- 資格・免許
- 製造たばこ小売販売営業許可 特定小売販売業
- 屋号またはサービス名
- SHISHA JAPAN（シーシャ・ジャパン）
- 電話番号
- 090-2620-9617
- 公開メールアドレス
- shishajapan@ga3.so-net.ne.jp
- ホームページアドレス
- https://shishajapan.net/
